1月20日在京舉行的2023年石油和化工行業(yè)十大新聞暨年度輿情報(bào)告發(fā)布盛典上，《中國(guó)化工報(bào)》社有限公司發(fā)布了《2023年度中國(guó)石油和化工行業(yè)輿情報(bào)告》(下稱《輿情報(bào)告》)。

  根據(jù)《輿情報(bào)告》，在報(bào)社監(jiān)測(cè)到的各類輿情中，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、安全事故、專業(yè)志愿、社會(huì)責(zé)任、行業(yè)形象、化工科普成為2023年度具有行業(yè)性意義的輿情熱詞。《輿情報(bào)告》圍繞輿情熱詞，從輿情事件、熱點(diǎn)分析、我們有“化”說(shuō)等3方面進(jìn)行呈現(xiàn)，分別列舉相關(guān)輿情事件并進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，同時(shí)介紹了報(bào)社在相關(guān)輿情上的立場(chǎng)和推出的舉措以及為行業(yè)企業(yè)帶來(lái)的影響。

  此外，結(jié)合本年度熱點(diǎn)輿情和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，《輿情報(bào)告》對(duì)2024年石油和化工行業(yè)輿情作出分析和預(yù)測(cè)，提醒行業(yè)企業(yè)注意經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、安環(huán)事故、“雙碳”、美麗中國(guó)建設(shè)、海外經(jīng)營(yíng)、職業(yè)健康、化學(xué)謠言等方面輿情，并提出了有針對(duì)性的建議。

  《輿情報(bào)告》指出，面對(duì)百年變局下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，行業(yè)企業(yè)在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的道路上，走過(guò)了不平凡的2023年，有或大或小的成就，也有這樣那樣的問(wèn)題。這些成績(jī)和問(wèn)題將形成合力，從而影響行業(yè)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)和走向，也構(gòu)成了行業(yè)年度輿情報(bào)告的基礎(chǔ)。了解個(gè)中重點(diǎn)，有助于全行業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)克短，逐漸步入“最佳狀態(tài)”。

  自2014年起，報(bào)社每年都會(huì)發(fā)布輿情報(bào)告，旨在幫助行業(yè)企業(yè)了解關(guān)鍵輿情，更好樹(shù)立“美麗化工”形象。2023年度輿情報(bào)告在以往基礎(chǔ)上在形式和內(nèi)容方面進(jìn)行了重大創(chuàng)新，擴(kuò)大了涵蓋范圍，側(cè)重介紹媒體視角的立場(chǎng)和舉措，并對(duì)新一年行業(yè)輿情給出預(yù)測(cè)及建議。 (記者 李東周)

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前言

  2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。從輿情視角來(lái)看，2023年更是跌宕起伏、波瀾壯闊的一年。

  這一年，新冠肺炎疫情陰霾散去，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展回歸正常。然而，發(fā)展環(huán)境的轉(zhuǎn)換也帶來(lái)了陣痛期，疊加全球經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)、國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩加劇等因素，石油和化工行業(yè)遇到了比往年更多的困難和挑戰(zhàn)。對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)期，成為全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

  這一年，安全事故多發(fā)也成為陣痛期的表現(xiàn)之一。談“化”色變“鄰避效應(yīng)”等負(fù)面影響再度泛起沉渣。如何平穩(wěn)快速適應(yīng)后疫情時(shí)代，提升社會(huì)公眾對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和好感度?行業(yè)需要聯(lián)合各方力量，提出解決辦法。

  這一年，行業(yè)企業(yè)的人才之渴和用工之荒依舊沒(méi)有得到緩解。畢業(yè)生就業(yè)難、企業(yè)招人難的“兩頭難”現(xiàn)象所折射出的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾仍然突出。而矛盾的源頭——高考學(xué)子專業(yè)選擇和志愿填報(bào)，卻在某些網(wǎng)絡(luò)輿論的影響下又起波瀾。如何應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論、扭轉(zhuǎn)公眾認(rèn)知，吸引更多優(yōu)秀畢業(yè)生入行，是關(guān)系全行業(yè)未來(lái)的一件大事。

  這一年，夏有洪水暴雨，冬有大雪地震。石油和化工行業(yè)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，尤其是在抗災(zāi)救災(zāi)、能源保供等方面，展現(xiàn)了擔(dān)當(dāng)。如何借此提升行業(yè)口碑形象、展現(xiàn)企業(yè)責(zé)任關(guān)懷，更是能讓全行業(yè)受益的關(guān)鍵舉措。

  這一年，作為國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻的“副產(chǎn)品”，行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成果也遭到了一些質(zhì)疑。撥亂反正、澄清事實(shí)、提升業(yè)界乃至社會(huì)公眾對(duì)民族工業(yè)的自信心，至關(guān)重要。

  這一年，食品安全事件、農(nóng)藥標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等也受到輿論關(guān)注，對(duì)化工產(chǎn)品安全性的討論再度進(jìn)入公眾視野。如何厘清事實(shí)，是行業(yè)各方義不容辭的責(zé)任；而如何進(jìn)一步做好科普，依然任重道遠(yuǎn)。

  黨的二十大報(bào)告提出“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)”，為石油和化工行業(yè)未來(lái)發(fā)展指明了方向。面對(duì)百年變局下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，行業(yè)企業(yè)在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的道路上，走過(guò)了不平凡的2023年，有或大或小的成就，也有這樣那樣的問(wèn)題。這些成績(jī)和問(wèn)題將形成合力，從而影響行業(yè)未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)和走向，也構(gòu)成了行業(yè)年度輿情報(bào)告的基礎(chǔ)。了解個(gè)中重點(diǎn)，有助于全行業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)克短，逐漸步入“最佳狀態(tài)”。

  2014年起，中國(guó)化工報(bào)每年都會(huì)發(fā)布輿情報(bào)告，旨在幫助行業(yè)企業(yè)了解關(guān)鍵輿情，更好樹(shù)立“美麗化工”形象。《2023年度中國(guó)石油和化工行業(yè)輿情報(bào)告》針對(duì)報(bào)社監(jiān)測(cè)到的2023年對(duì)行業(yè)影響較大的熱點(diǎn)，擇其要者而分析。報(bào)告更加注重借助大數(shù)據(jù)手段進(jìn)行歸納分析，在以往的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了涵蓋范圍，并更加側(cè)重介紹媒體視角的立場(chǎng)和舉措，供業(yè)界參考。

  注：本報(bào)告除特別指明外，所涉日期均為2023年，正文中不再注明。

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熱點(diǎn)輿情分析

  熱點(diǎn)一：經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(熱度指數(shù)96.3)

  1、輿情事件：

  8月3日于鄭州召開(kāi)的2023全國(guó)石油和化工行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上傳出消息：行業(yè)運(yùn)行呈現(xiàn)收入和利潤(rùn)“雙下降”、進(jìn)出口額“雙下降”、產(chǎn)品價(jià)格同比環(huán)比“雙下降”等三個(gè)“雙下降”特征。

  據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，石化全行業(yè)上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7.6萬(wàn)億元，同比下降4.4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4310.9億元，同比下降41.3%。進(jìn)出口總額4763.6億美元，同比下降7.6%。

  2、熱點(diǎn)分析：

  2023年上半年，石油和化工行業(yè)受國(guó)內(nèi)需求恢復(fù)不及預(yù)期、內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力不足、進(jìn)出口波動(dòng)較大等影響，發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，甚至提出疑問(wèn)：“今年是否會(huì)成為行業(yè)歷史最差一年?”

  實(shí)際也應(yīng)看到，2023年上半年，我國(guó)石化行業(yè)工業(yè)增加值增長(zhǎng)5.6%，同比有所加快，行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)，投資保持較快增長(zhǎng)。雖然面臨一些困難，但國(guó)內(nèi)大循環(huán)的內(nèi)生動(dòng)力不斷增強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)高端化綠色化穩(wěn)步向前，一批重點(diǎn)項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn)，宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定向好的基本面沒(méi)有改變。而隨著地產(chǎn)、汽車、家電、紡織等市場(chǎng)修復(fù)回溫，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求也出現(xiàn)了許多積極變化。隨著穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策‘組合拳’陸續(xù)出臺(tái)實(shí)施，深化改革開(kāi)放紅利不斷釋放，工業(yè)制造業(yè)能夠保持持續(xù)恢復(fù)向好的態(tài)勢(shì)。

  3、我們有“化”說(shuō)：

  行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是行業(yè)發(fā)展的頭等大事。為行業(yè)發(fā)展鼓與呼，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇樹(shù)信心、找思路、鼓干勁，是中國(guó)化工報(bào)作為行業(yè)權(quán)威媒體義不容辭的責(zé)任，也代表了報(bào)社的立場(chǎng)。

  實(shí)際上，中國(guó)化工報(bào)在這方面的相關(guān)工作從年初即開(kāi)始并貫穿全年。2月7日，習(xí)近平總書記在學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神研討班開(kāi)班式上發(fā)表重要講話時(shí)強(qiáng)調(diào)：“推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化必須抓好開(kāi)局之年的工作。”全國(guó)上下從中央到地方一系列部署舉措密集出臺(tái)，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“開(kāi)門穩(wěn)”“開(kāi)門紅”。因此，早在3月份，中國(guó)化工報(bào)就經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的采訪，推出深度報(bào)道《春天來(lái)了》(3.17五版)，從扶貧攻堅(jiān)、人才培養(yǎng)、海外貿(mào)易、項(xiàng)目基建、糧食增收(化肥)等領(lǐng)域，選取典型人物和事件，反映了經(jīng)濟(jì)開(kāi)新局的行業(yè)面貌。

  而針對(duì)企業(yè)“今年是否會(huì)成為行業(yè)歷史最差一年”的疑問(wèn)，中國(guó)化工報(bào)在8月4日頭版頭條以《石化行業(yè)今年拒絕“歷史最差”》為題作出明確回答，將專家觀點(diǎn)和建議分享給業(yè)界。

  8月25日， 7部門聯(lián)合印發(fā)《石化化工行業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)工作方案》后，中國(guó)化工報(bào)隨即在頭版開(kāi)設(shè)《穩(wěn)增長(zhǎng) 石化化工行業(yè)在行動(dòng)》專欄，全面呈現(xiàn)各子行業(yè)、化工大省、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)園區(qū)和企業(yè)等落實(shí)《方案》的典型做法和具體行動(dòng)。

  12月8日，中國(guó)化工報(bào)第十九次戰(zhàn)略合作伙伴年會(huì)更將“穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型、謀創(chuàng)新”設(shè)為主題，邀請(qǐng)多位院士專家、領(lǐng)軍企業(yè)和優(yōu)秀園區(qū)代表展開(kāi)大討論，并以《促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)，聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)》為題作整版專題報(bào)道。

  事實(shí)證明，報(bào)社的預(yù)判準(zhǔn)確，報(bào)道及時(shí)，收效顯著。2023年第三季度，全行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)比上半年明顯改善，尤其是效益改善更加明顯。到三季度末，全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入同比降幅由上半年的4.4%收窄為2.6%，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額的同比降幅由上半年的41.3%收窄到28.3%，收入利潤(rùn)率也由上半年的5.71%提升到三季度末的5.93%。

  因?yàn)樵谛袠I(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)宣傳方面的成績(jī)，報(bào)社也收到了來(lái)自工信部原材料司的感謝信。

  熱點(diǎn)二：安全事故(熱度指數(shù)98.7)

  1、輿情事件：

  事件一：1月15日13時(shí)25分左右，遼寧盤錦浩業(yè)化工有限公司烷基化裝置在維修過(guò)程中發(fā)生爆炸著火事故，造成13人死亡、35人受傷。

  事件二：5月1日8時(shí)36分，魯西化工集團(tuán)股份有限公司雙氧水生產(chǎn)區(qū)雙氧水裝置發(fā)生爆炸著火事故，造成10人死亡、1人受傷。

  事件三：9月7日，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市億鼎生態(tài)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司發(fā)生一起重大高壓氣體泄漏事故，造成10人死亡、3人受傷。

  事件四：12月19日15時(shí)25分，寧夏銀川北鴻新材料科技有限公司咔唑車間5層發(fā)生著火事故。

  事件五：12月22日8時(shí)50分，四川川東材新材料有限責(zé)任公司合成車間發(fā)生火災(zāi)。

  事件六：12月23日9時(shí)25分，齊魯石化烯烴廠裂解車間起火。

  2、熱點(diǎn)分析：

  對(duì)石油和化工行業(yè)而言，2023年并不“太平”，安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。全年安全事故多發(fā)，重大事故即有2起，極大影響了行業(yè)在社會(huì)公眾中的形象。

  習(xí)近平總書記始終高度重視安全生產(chǎn)工作，多次作出重要指示批示。行業(yè)近年來(lái)在踐行安全生產(chǎn)方面的決心之大、要求之嚴(yán)、謀劃之深、舉措之細(xì)都為史上少有。然而，2023年的安全生產(chǎn)“成績(jī)單”表明：行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。

  后疫情時(shí)代，仍有一些企業(yè)建立的是以生產(chǎn)和利潤(rùn)為核心的管理體系，而安全管理體系則還停留在表面，重生產(chǎn)、輕安全的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。行業(yè)要切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，真正貫徹權(quán)責(zé)對(duì)等的原則；同時(shí)，建立規(guī)范科學(xué)的安全管理體系刻不容緩?！叭巳酥v安全，個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急”絕不能停留在口號(hào)上，“安全生產(chǎn)，匹夫有責(zé)”應(yīng)宣貫到每一個(gè)人。

  3、我們有“化”說(shuō)：

  “安全生產(chǎn)大于天”既是石油和化工行業(yè)不容置疑的準(zhǔn)則，也是報(bào)社在行業(yè)報(bào)道中堅(jiān)持不變的信條。

  作為行業(yè)媒體，中國(guó)化工報(bào)堅(jiān)持對(duì)事故本身的報(bào)道客觀、及時(shí)，不夸大、不炒作、不避諱；同時(shí)，針對(duì)問(wèn)題本身，積極尋求解決之道。

  以盤錦浩業(yè)事故報(bào)道為例，中國(guó)化工報(bào)刊發(fā)消息報(bào)道3篇，相關(guān)報(bào)道不失位；刊發(fā)新聞評(píng)論1篇，從媒體視角指出問(wèn)題；刊發(fā)專家署名文章3篇，從不同角度分析事故原因，給出建議對(duì)策，為行業(yè)企業(yè)提供參考。

  再以魯西化工事故報(bào)道為例，中國(guó)化工報(bào)刊發(fā)消息報(bào)道2篇；刊發(fā)相關(guān)部委、行業(yè)協(xié)會(huì)與該事故相關(guān)的動(dòng)態(tài)報(bào)道2篇；刊發(fā)專家署名文章1篇。

  報(bào)社的態(tài)度是“預(yù)防比善后更重要”。一切報(bào)道的目的都不是炒作，而是幫助行業(yè)企業(yè)普及安全生產(chǎn)理念，宣貫安全生產(chǎn)政策，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，監(jiān)督安全生產(chǎn)工作，最終助力行業(yè)提升安全管理水平。

  熱點(diǎn)三：專業(yè)志愿(熱度指數(shù)95.7)

  1、輿情事件：

  事件一：5月29日，應(yīng)急管理部在其官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于高等學(xué)校設(shè)置事項(xiàng)的公示》，稱將合并華北科技學(xué)院、防災(zāi)科技學(xué)院，申報(bào)設(shè)立應(yīng)急管理大學(xué)。而在早些時(shí)候，教育部發(fā)布《2023年新增目錄外專業(yè)》中，設(shè)立全國(guó)首個(gè)“安全生產(chǎn)監(jiān)管”專業(yè)。上述消息受到業(yè)界及高考考生關(guān)注。

  事件二：5月—6月，一場(chǎng)某網(wǎng)絡(luò)大V和高校教授之間關(guān)于高考專業(yè)的爭(zhēng)論引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注?！吧h(huán)材”等所謂“天坑”專業(yè)再度被翻出，安全類專業(yè)亦受波及，并形成輿論熱潮。

  2、熱點(diǎn)分析：

  此番輿情爆發(fā)使2023年高考異常熱鬧，給相關(guān)專業(yè)造成了肉眼可見(jiàn)的影響。從各地錄取數(shù)據(jù)來(lái)看：“生化環(huán)材”等專業(yè)更加遠(yuǎn)離考生的第一選擇。究其原因，輿情爆發(fā)只是導(dǎo)火索，本質(zhì)是“就業(yè)為王”的時(shí)代產(chǎn)物。

  然而，石油和化工是資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)人才的需求十分迫切。一方面，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)，大量高精尖技術(shù)的研發(fā)離不開(kāi)高水平人才的參與；另一方面，行業(yè)要發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，更加依賴大量高素質(zhì)職業(yè)技能人才。無(wú)論哪方面，吸納優(yōu)秀學(xué)子“入行”都極其重要。

  3、我們有“化”說(shuō)：

  石油和化工是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，包括安全類專業(yè)在內(nèi)的相關(guān)專業(yè)生源的質(zhì)量，長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，關(guān)乎行業(yè)未來(lái)發(fā)展的根基是否穩(wěn)、后勁是否足、上限是否高。毫不夸張地說(shuō)，人才素質(zhì)關(guān)系到行業(yè)未來(lái)發(fā)展的潛力和上限。

  鑒于業(yè)界對(duì)應(yīng)急管理大學(xué)的申報(bào)設(shè)立討論較多但無(wú)更多詳細(xì)信息，中國(guó)化工報(bào)組織記者針對(duì)該消息及安全類專業(yè)報(bào)考等方面進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的采訪，采訪人員達(dá)數(shù)十人之多，涵蓋了行業(yè)專家、政府、企業(yè)、學(xué)校師生、考生家長(zhǎng)等各方面意見(jiàn)；最終在高考專業(yè)志愿填報(bào)期間，推出了深度報(bào)道《憑君傳語(yǔ)報(bào)“安全”》。

  報(bào)道主要面向考生、家長(zhǎng)及相關(guān)企業(yè)。一是為安全類專業(yè)正名；二是為考生提供志愿填報(bào)參考；三是助力改善安全類人才就業(yè)環(huán)境，并提出相關(guān)建議。

  報(bào)道收獲了來(lái)自北京、山東等地多所重點(diǎn)高中師生的反饋與好評(píng)。來(lái)自行業(yè)的安全專家認(rèn)為，大力宣傳扭轉(zhuǎn)對(duì)于安全管理“業(yè)內(nèi)了解、業(yè)外誤解”的現(xiàn)象十分必要。政府基層執(zhí)法人員也對(duì)該報(bào)道十分歡迎。

  針對(duì)公眾誤解，中國(guó)化工報(bào)還通過(guò)微信公眾號(hào)、化工號(hào)刊發(fā)署名文章《化工專業(yè)是“天坑”?我們必須為它喊個(gè)“冤”》，條分縷析地駁斥了社會(huì)上認(rèn)為化工專業(yè)是“天坑”的觀點(diǎn)，并以大量數(shù)據(jù)證明：只要熱愛(ài)行業(yè)，扎根行業(yè)，通過(guò)不斷努力和積累，所謂“天坑”其實(shí)是“金坑”。

  熱點(diǎn)四：社會(huì)責(zé)任(熱度指數(shù)95.1)

  1、輿情事件：

  事件一：2023年入汛(3月24日)以來(lái)，我國(guó)天氣氣候復(fù)雜，高溫等極端天氣事件多發(fā)。截至10月31日，中央氣象臺(tái)共發(fā)布災(zāi)害性天氣預(yù)警信號(hào)716期，其中暴雨預(yù)警280期、強(qiáng)對(duì)流預(yù)警169期、臺(tái)風(fēng)預(yù)警117期、高溫預(yù)警50期、其他預(yù)警(沙塵暴、大風(fēng)、大霧)100期。7月—8月，我國(guó)華北、黃淮、東北等地出現(xiàn)極端降雨過(guò)程，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。石化企業(yè)深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)的重要指示批示精神，迅速行動(dòng)、高效聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間增援災(zāi)區(qū)，全力做好救援工作，不遺余力保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，用實(shí)際行動(dòng)彰顯了石化人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  事件二：12月中下旬，我國(guó)天氣形勢(shì)異常復(fù)雜，集中出現(xiàn)了寒潮、雨雪、低溫、冰凍等各類冬季災(zāi)害性天氣。中央氣象臺(tái)連續(xù)發(fā)布低溫黃色預(yù)警。面對(duì)寒潮，各地石油和化工企業(yè)加大統(tǒng)籌力度，多措并舉，積極應(yīng)對(duì)降雪降溫極端天氣，在確保裝置安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)運(yùn)行的同時(shí)，極力做好物資保供，確保平穩(wěn)過(guò)冬。

  事件三：12月18日23時(shí)59分，甘肅省臨夏回族自治州積石山保安族東鄉(xiāng)族撒拉族自治縣發(fā)生6.2級(jí)地震。地震發(fā)生后，中國(guó)石化等石化央企迅速排查搶修受損的電力、通信、交通、供暖等基礎(chǔ)設(shè)施，積極參與抗震救災(zāi)。

  2、熱點(diǎn)分析：

  2023年是極端天氣多發(fā)頻發(fā)的一年。暴雨、高溫、臺(tái)風(fēng)、暴雪、地震輪番登場(chǎng)肆虐，給石油和化工企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)了嚴(yán)重影響，更給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大損失。

  關(guān)鍵時(shí)刻，行業(yè)企業(yè)一方面積極自救，減少對(duì)生產(chǎn)的影響；另一方面大力踐行社會(huì)責(zé)任，投身到轟轟烈烈的救災(zāi)工作中。無(wú)論暴雨、暴雪還是地震發(fā)生后，救災(zāi)隊(duì)伍中都有化企身影。

  此外，隨著冬季保供“大考”臨近，國(guó)內(nèi)石化央企全力以赴，攢足“氣力”，扎實(shí)做好冬季能源和化肥保供各項(xiàng)工作。

  3、我們有“化”說(shuō)：

  滄海橫流，方顯出英雄本色。

  面對(duì)肆虐的自然災(zāi)害，石油和化工企業(yè)一方面能夠穩(wěn)得住，確保生產(chǎn)不受影響；另一方面能夠站得出，有能力、有實(shí)力助力抗災(zāi)救災(zāi)工作，充分體現(xiàn)行業(yè)擔(dān)當(dāng)。作為行業(yè)媒體，中國(guó)化工報(bào)對(duì)這種有利于提升行業(yè)形象的報(bào)道自然不遺余力。

  關(guān)于防汛抗汛，中國(guó)化工報(bào)推出了《石化企業(yè)筑牢防汛“安全堤”》(8月2日頭版頭條)、《石化企業(yè)馳援防汛救災(zāi)最前線》(8月8日頭版頭條)、《嘉化能源捐贈(zèng)消毒水馳援涿州》(8月11日頭版)、《中阿公司援助舒蘭五常兩地》(8月25日八版)、《福建化企：搶險(xiǎn)重建 加快復(fù)產(chǎn)》(9月4日四版)等報(bào)道。

  關(guān)于應(yīng)對(duì)雪災(zāi)及保供，中國(guó)化工報(bào)推出了《全力以赴打贏迎峰度冬攻堅(jiān)戰(zhàn)》圖片專版報(bào)道、《石化央企攢足“氣力”迎保供“大考”》(11月3日頭版頭條)、《中石油全鏈發(fā)力打好冬供攻堅(jiān)戰(zhàn)》(11月20日頭版)以及《石化企業(yè)全力抗風(fēng)雪戰(zhàn)寒潮》(12月19日頭版頭條)等多篇報(bào)道，并刊發(fā)了《應(yīng)對(duì)極端天氣要實(shí)細(xì)嚴(yán)快》等新聞評(píng)論。

  關(guān)于抗震救災(zāi)，中國(guó)化工報(bào)推出了《石化央企抗震救災(zāi)顯擔(dān)當(dāng)》(12月22日頭版)、《一方有難 八方支援》(12月26日?qǐng)D片專版)等多篇報(bào)道。

  熱點(diǎn)五：行業(yè)形象(熱度指數(shù)96.2)

  1、輿情事件：

  12月，某國(guó)外媒體以《世界最大綠氫工廠面臨問(wèn)題》為題“爆料”，直指中國(guó)石化新疆庫(kù)車綠氫示范項(xiàng)目電解槽“有問(wèn)題”——一直以不到其裝機(jī)容量的三分之一的負(fù)荷運(yùn)行。該文在氫能圈廣為流傳。部分國(guó)內(nèi)自媒體隨之跟風(fēng)炒作。

  2、熱點(diǎn)分析：

  中國(guó)石化新疆庫(kù)車綠氫示范項(xiàng)目于今年8月30日全面建成投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)萬(wàn)噸級(jí)綠氫規(guī)?；I(yè)應(yīng)用零的突破。該項(xiàng)目充分利用西部地區(qū)豐富的太陽(yáng)能資源，采用光伏發(fā)電直接制氫，結(jié)合塔河煉化公司用氫需求，建設(shè)產(chǎn)、儲(chǔ)、輸、用氫一體化的綠氫煉化項(xiàng)目。據(jù)悉，全球已投產(chǎn)的項(xiàng)目中，僅有新疆庫(kù)車綠氫項(xiàng)目電解槽規(guī)模達(dá)到260兆瓦。

  該項(xiàng)目不僅在綠氫規(guī)模化應(yīng)用領(lǐng)域有開(kāi)創(chuàng)和示范意義，而且極大地推動(dòng)了國(guó)產(chǎn)電解槽的技術(shù)進(jìn)步。有分析認(rèn)為，外媒炒作庫(kù)車項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，是歐洲對(duì)中國(guó)電解制氫技術(shù)日益進(jìn)步的排斥。中國(guó)雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)和規(guī)?；纳a(chǎn)優(yōu)勢(shì)，以及有效的供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)效率提升，已經(jīng)讓國(guó)內(nèi)電解槽廠家在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。

  3、我們有“化”說(shuō)：

  中國(guó)石化新疆庫(kù)車綠氫示范項(xiàng)目，是中國(guó)綠氫規(guī)?；瘧?yīng)用領(lǐng)域的“開(kāi)山之作”。中國(guó)化工報(bào)曾安排記者進(jìn)行過(guò)專訪，項(xiàng)目建設(shè)殊為不易，項(xiàng)目成果貨真價(jià)實(shí)。面對(duì)外媒的炒作，作為行業(yè)媒體，我們堅(jiān)定地站在行業(yè)企業(yè)一邊，撥亂反正、澄清事實(shí)。

  輿情爆發(fā)后，中國(guó)化工報(bào)及時(shí)聯(lián)系，刊發(fā)了《庫(kù)車綠氫示范項(xiàng)目已穩(wěn)運(yùn)4200小時(shí)》的最新消息報(bào)道，并配發(fā)評(píng)論《真示范不怕“有問(wèn)題”》。

  評(píng)論指出：拋開(kāi)外媒報(bào)道背后的政治和商業(yè)目的不論，就事論事地說(shuō)，庫(kù)車綠氫項(xiàng)目是示范項(xiàng)目，其建設(shè)目的一是積累建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，二是檢驗(yàn)技術(shù)和設(shè)備，三是推動(dòng)國(guó)產(chǎn)技術(shù)與裝備開(kāi)發(fā)。因此，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以資借鑒、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以求改進(jìn)、建設(shè)生態(tài)以促發(fā)展，本就是項(xiàng)目建設(shè)的目的和意義之一。

  評(píng)論認(rèn)為，庫(kù)車綠氫項(xiàng)目在未來(lái)的運(yùn)行中，可能還會(huì)發(fā)現(xiàn)更多可提升之處，但只要有利于項(xiàng)目改進(jìn)，就是一件好事。

  熱點(diǎn)六：化工科普(熱度指數(shù)96.7)

  1、輿情事件：

  事件一：9月12日，“為什么陽(yáng)光玫瑰越來(lái)越便宜了”沖上熱搜。這種超市售價(jià)曾一度高達(dá)300元/斤的葡萄，近年來(lái)價(jià)格卻出現(xiàn)斷崖式下跌。媒體記者在多地采訪獲悉，當(dāng)月陽(yáng)光玫瑰葡萄價(jià)格多在每斤10元左右，甚至低至每斤四五元。有網(wǎng)絡(luò)傳言稱，陽(yáng)光玫瑰葡萄為了保證高甜度需要泡農(nóng)藥多次，這引發(fā)了消費(fèi)者的擔(dān)憂和討論。

  事件二：5月11日，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布的《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中2,4-滴丁酸鈉鹽等112種農(nóng)藥最大殘留限量》(GB 2763.1-2022)正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)將腐霉利在韭菜中的最大殘留限量從0.2毫克/千克調(diào)整為5毫克/千克。

  事件三：12月20日，多家媒體報(bào)道，88歲的中國(guó)工程院院士金涌，因在某短視頻平臺(tái)做科普，受到廣泛關(guān)注，相關(guān)話題多次登上熱搜榜單。資料顯示，金涌院士在該短視頻平臺(tái)賬號(hào)的粉絲數(shù)目前已超過(guò)130萬(wàn)。

  2、熱點(diǎn)分析：

  陽(yáng)光玫瑰葡萄價(jià)格跳水事件引發(fā)的“葡萄泡農(nóng)藥”的傳言之所以大行其道，一方面是公眾對(duì)如何提高葡萄品質(zhì)并不了解，另一方面則是因?yàn)檗r(nóng)藥長(zhǎng)期被妖魔化。而對(duì)韭菜中腐霉利的最大殘留限量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整的呼聲由來(lái)已久。腐霉利是韭菜灰霉病防控常用藥劑，按農(nóng)藥毒性分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，WHO判定為“未顯示出急性毒性”。我國(guó)農(nóng)藥登記機(jī)構(gòu)綜合判定為“低毒”，無(wú)致畸、致癌、致突變作用。原標(biāo)準(zhǔn)無(wú)論較之于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，還是較之于國(guó)內(nèi)其他蔬菜作物和水果，均過(guò)于嚴(yán)苛。

  由此可見(jiàn)，公眾化工素養(yǎng)仍然偏于薄弱，行業(yè)科普工作仍然任重道遠(yuǎn)。金涌院士抖音賬號(hào)受歡迎則是一個(gè)好消息，表明公眾對(duì)化工并非天然拒之千里。只要通過(guò)合適的方式，化工科普工作仍然大有前途。

  3、我們有“化”說(shuō)：

  大力推進(jìn)化工科普為行業(yè)正名，讓公眾了解化工、擁抱化工。是包括中國(guó)化工報(bào)、農(nóng)資導(dǎo)報(bào)等報(bào)社旗下各媒體的職責(zé)所在。

  針對(duì)陽(yáng)光玫瑰葡萄價(jià)格跳水事件，《農(nóng)資導(dǎo)報(bào)》刊發(fā)評(píng)論《“為農(nóng)藥正名”的腳步不能停!》(9月22日)。文章指出，作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)不可或缺的投入品，農(nóng)藥科技是農(nóng)業(yè)科技的核心組成部分，是建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)的重要內(nèi)容。農(nóng)藥的生產(chǎn)與使用直接關(guān)系到糧食安全，關(guān)系到食品安全和生態(tài)環(huán)境安全。文章呼吁，要糾正“農(nóng)藥等于毒物”“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可以不使用農(nóng)藥”等錯(cuò)誤觀點(diǎn)。

  實(shí)際上，為化工正名，報(bào)社一直步履不停。早在2011年，中國(guó)化工報(bào)在“國(guó)際化學(xué)年年度系列報(bào)道”中就曾專門撰文，引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)農(nóng)藥；2023年3月30日，農(nóng)資導(dǎo)報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)布視頻，通過(guò)采訪專家指出，韭菜農(nóng)藥殺菌劑殘留限量上調(diào)符合規(guī)律且安全。此后，農(nóng)資導(dǎo)報(bào)刊發(fā)深度報(bào)道《今后吃韭菜還安全嗎?》(4月21日C4)，報(bào)道指出，農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢出不等同于農(nóng)藥超標(biāo)。因此，農(nóng)產(chǎn)品中的農(nóng)藥殘留只要在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，就是安全的。

  在化工科普方面，中國(guó)化工報(bào)從10年前就啟動(dòng)“美麗化工”活動(dòng)，并牽頭組建化工科普聯(lián)盟，面向公眾做相關(guān)科普?？破諆?nèi)容也一直是報(bào)道的重要內(nèi)容。值得一提的是，金涌院士長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)報(bào)社科普工作給予了大力支持。

  2024年，中國(guó)化工報(bào)還將啟動(dòng)“綠色化工美好生活”主題活動(dòng)，聯(lián)合各方力量，推動(dòng)化工科普工作更好地開(kāi)展。

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預(yù)測(cè)及建議

  結(jié)合本年度熱點(diǎn)輿情和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)2024年石油和化工行業(yè)輿情作出如下分析和預(yù)測(cè)：

  1、2024年，處在新一輪產(chǎn)能擴(kuò)張階段尾聲的化工行業(yè)，經(jīng)歷了2023年市場(chǎng)普遍下跌的低谷行情后，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步復(fù)蘇的預(yù)期下，或?qū)⒂瓉?lái)修復(fù)行情。因此，行業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍將成為關(guān)注焦點(diǎn)。

  2、隨著企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追逐加劇和一大批項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)，部分企業(yè)對(duì)安全環(huán)保的投入和重視程度可能降低，安全環(huán)保事故仍將是輿情熱點(diǎn)。

  3、隨著綠色低碳發(fā)展要求進(jìn)一步趨嚴(yán)，“雙碳”熱度將再度提升。業(yè)界對(duì)化工行業(yè)納入碳市場(chǎng)和CCER重啟的關(guān)注還將持續(xù)。

  4、隨著美麗中國(guó)建設(shè)的推進(jìn)，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)或?qū)⒂行屡e措。特別是鑒于長(zhǎng)江流域生態(tài)保護(hù)成效顯著，黃河流域生態(tài)環(huán)保工作可能掀起新熱潮。

  5、由于全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景和國(guó)際政治形勢(shì)變化的不確定性增加，外貿(mào)進(jìn)出口、企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)或受輿論影響。

  6、人口老齡化日趨嚴(yán)重，社會(huì)對(duì)健康的關(guān)注度將大幅提升。職業(yè)健康可能成為熱點(diǎn)話題。

  7、目前，行業(yè)科普工作仍然薄弱，缺少為社會(huì)公眾普遍接受和認(rèn)可的傳播手段和工具。相關(guān)謠言的滋生基礎(chǔ)仍存，不排除“一個(gè)謠言毀掉一個(gè)企業(yè)甚至細(xì)分領(lǐng)域”的情況發(fā)生。

  針對(duì)上述預(yù)測(cè)，對(duì)行業(yè)企業(yè)新聞宣傳和輿情工作提出如下建議：

  1、在輿論宣傳中，突出行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中“穩(wěn)大盤”的作用和貢獻(xiàn)(特別是對(duì)就業(yè)人員的吸納能力)。同時(shí)，充分展現(xiàn)行業(yè)從業(yè)者良好的職業(yè)前景，有利于行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

  2、做好應(yīng)對(duì)安全環(huán)保事故相關(guān)輿情的準(zhǔn)備和預(yù)案。

  3、做好應(yīng)對(duì)化學(xué)品相關(guān)謠言傳播的準(zhǔn)備和預(yù)案。

  4、在涉及黃河流域的業(yè)務(wù)宣傳中，應(yīng)注意與生態(tài)環(huán)保相關(guān)的部分。

  5、在與海外業(yè)務(wù)有關(guān)的宣傳中，避免涉及敏感地區(qū)、敏感事件、敏感話題，特別應(yīng)注意避免網(wǎng)絡(luò)輿論爭(zhēng)議的漩渦區(qū)。

  6、關(guān)注員工健康，做好企業(yè)健康管理，在避免出現(xiàn)輿情的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)宣傳。

  7、做好宣傳隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)與主流媒體、行業(yè)媒體的日常交流和互動(dòng)，及時(shí)關(guān)注并了解行業(yè)發(fā)展相關(guān)態(tài)勢(shì)。

  8、特別需要提醒的是，行業(yè)企業(yè)無(wú)論是新聞宣傳還是輿情公關(guān)，均應(yīng)以各方認(rèn)可的事實(shí)為基礎(chǔ)，尋找合理應(yīng)對(duì)措施，避免陷入“用一個(gè)謊言圓另一個(gè)謊言”的雷區(qū)。

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結(jié)語(yǔ)

  輿情是一把雙刃劍。應(yīng)對(duì)不當(dāng)，可能毀掉一個(gè)企業(yè)甚至行業(yè)；應(yīng)對(duì)得當(dāng)，則可能成就一個(gè)企業(yè)乃至行業(yè)。

  如何正確應(yīng)對(duì)輿情?

  有人把目光聚焦于各種公關(guān)手段：刪帖、造勢(shì)、雇傭“水軍”……殊不知最關(guān)鍵的鑰匙在自己手中。正如要扛過(guò)一場(chǎng)大病，治療固然關(guān)鍵，但身體素質(zhì)才是基礎(chǔ)。因此，要用好輿情這把雙刃劍，歸根到底，還是要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深刻認(rèn)識(shí)時(shí)代潮流，洞察社會(huì)態(tài)勢(shì)，把握行業(yè)脈搏，把該做的事做對(duì)、做好、做實(shí)。正所謂“身正不怕影子斜”。高明的輿情公關(guān)也絕非巧言令色的狡辯，而是在事實(shí)基礎(chǔ)上，向受眾梳理、還原、呈現(xiàn)清晰的事件事實(shí)和正確的發(fā)生邏輯。至于是非曲直，自有公論。

  中國(guó)化工報(bào)發(fā)布這份輿情報(bào)告的目的，就是為了幫助行業(yè)企業(yè)了解行業(yè)熱點(diǎn)，做好應(yīng)對(duì)預(yù)案，在遇到各類輿情時(shí)心里不慌、手中不亂、腳下不停，能夠迅速拿出合理的方案，作出正確的應(yīng)對(duì)。同時(shí)，也讓行業(yè)企業(yè)了解報(bào)社在這個(gè)過(guò)程中做了哪些工作，從而加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系、溝通、交流——這既是合理的、也是必要的。

  作為石油和化工行業(yè)權(quán)威媒體，中國(guó)化工報(bào)一直以行業(yè)為生存和發(fā)展的土壤，以推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為己任，未來(lái)仍將不忘初心、牢記使命，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，繼續(xù)按照“主戰(zhàn)場(chǎng)、制高點(diǎn)、講故事、生態(tài)圈”十二字方針，不斷創(chuàng)新資政、咨詢、產(chǎn)品服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。