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農(nóng)資企業(yè)“禁止”電商是固步自封--17家農(nóng)藥企業(yè)集體“禁網(wǎng)”背后的思考

責(zé)任編輯:本站編輯 來源:農(nóng)藥工業(yè)網(wǎng) 日期:2016-04-07

  2016年3月下旬,商務(wù)部辦公廳印發(fā)了《2016年電子商務(wù)和信息化工作要點(diǎn)》,《要點(diǎn)》明確提出“加快電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”的指導(dǎo)性觀點(diǎn)。這本是農(nóng)資企業(yè)進(jìn)入電商時(shí)代的有利信號(hào),但3月底卻有一部分農(nóng)資企業(yè)對(duì)電商舉行了“禁止”性的封殺行動(dòng),今天,我們獨(dú)家盤點(diǎn)那些封殺電商的農(nóng)資企業(yè),追尋他們封殺電商的主要原因,為農(nóng)資電商的未來試水探路.... 


國(guó)內(nèi)外農(nóng)資企業(yè)集體“封殺”電商
 

  據(jù)了解,有多家農(nóng)資企業(yè)因?yàn)榻拥酵对V,所以公開發(fā)表“禁止”網(wǎng)絡(luò)銷售的聲明。聲明內(nèi)容都基本一致,意思都是在說:公司沒有授權(quán)任何個(gè)人與單位通過網(wǎng)絡(luò)銷售自己的產(chǎn)品,所以通過網(wǎng)絡(luò)電商購(gòu)買到的產(chǎn)品如有問題或者造成損失與本公司無關(guān)。
 

  國(guó)外的農(nóng)資企業(yè)有瑞士巴塞爾的先正達(dá)、美國(guó)的杜邦公司、德國(guó)的拜耳、美國(guó)的富美實(shí)、挪威的雅冉(肥料)、美國(guó)默塞等先后通過官網(wǎng)或者官網(wǎng)微信公眾平臺(tái)發(fā)出聲明,而國(guó)內(nèi)的農(nóng)資企業(yè)主要有海南博士威、華北制藥集團(tuán)愛諾、利爾作物、上海生農(nóng)、陜西美邦、陜西上格之路生物科學(xué)有限公司、陜西韋爾奇、陜西湯普森、上?;莨?、北京新禾豐、青島海利爾等,先后發(fā)出聲明。 
 

  據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn),在這17家國(guó)內(nèi)外農(nóng)資企業(yè)發(fā)出的聲明中,有10家農(nóng)資企業(yè)直接用了“禁止網(wǎng)絡(luò)銷售”的字眼,有1家農(nóng)資企業(yè)用了“嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)銷售”的修飾詞,其他農(nóng)資企業(yè)大多以“嚴(yán)正聲明”、“聲明”來提醒消費(fèi)者不要通過網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買,這種集體式的“禁網(wǎng)行動(dòng)”大有“封殺電商”之味。
 

封殺原因多與質(zhì)量投訴有關(guān)

  從各大農(nóng)資企業(yè)的“封殺令”中,我們不難看出,他們之所以封殺農(nóng)資電商就是因?yàn)闆]有授權(quán)或者說是沒有收到這些個(gè)人電商、企業(yè)電商的加盟費(fèi)與保證金,農(nóng)資企業(yè)沒法把控、不便監(jiān)管,所以假貨與投訴才會(huì)出現(xiàn)。而消費(fèi)者的不滿與投訴很有可能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,這些壞的投訴信息可能會(huì)影響農(nóng)資企業(yè)的聲譽(yù)與線下銷售,所以必須通過發(fā)布聲明的方式來表明立場(chǎng),但這種慌亂、匆忙之舉或許暴露了這些農(nóng)資企業(yè)在用詞上缺乏斟酌、只是為了躲避連帶責(zé)任之嫌;也或許是真的不愿、不想、不敢涉足電商市場(chǎng),所以干脆一步到位直接用“禁止”、“嚴(yán)禁”的措詞來徹底的封殺電商。
 

  如果說質(zhì)量與投訴問題是這些農(nóng)資企業(yè)封殺電商的主要原因,那么按照這些農(nóng)資企業(yè)的思維邏輯來推,假如一個(gè)市、一個(gè)縣、一個(gè)省也出現(xiàn)了投訴與質(zhì)量問題,那么是不是都要一一封殺禁止呢?
 

不愿、不敢、不肯、不想投身電商是固步自封
 

  當(dāng)下的大環(huán)境是電子商務(wù)的時(shí)代,是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在去年3月5日提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后,3月17日晚,《新聞聯(lián)播》播出“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè),打開創(chuàng)業(yè)新空間”,時(shí)長(zhǎng)達(dá)五分鐘;8月21日,商務(wù)部等19部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》;11月9日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》;以及今年的3月24日,商務(wù)部辦公廳在印發(fā)的《2016年電子商務(wù)和信息化工作要點(diǎn)》中都提到了“加快電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”的指導(dǎo)性觀點(diǎn).....這些信號(hào)與政策都向農(nóng)村電商方面傾斜,如果農(nóng)資企業(yè),尤其是很有實(shí)力的外資農(nóng)企、國(guó)內(nèi)農(nóng)企都不愿、不想、不肯、不敢投身電商那或許就是不思進(jìn)取、不敢創(chuàng)新,集體式的封殺電商不僅是在唱反調(diào),更是自己墨守成規(guī)、固步自封! 
 

農(nóng)資電商不能僅僅為了賣貨!
 

  商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司負(fù)責(zé)人在解讀《加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》時(shí),在被問及該《意見》的重點(diǎn)任務(wù)有哪些時(shí),該負(fù)責(zé)人曾這樣強(qiáng)調(diào)說,“發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料電子商務(wù),鼓勵(lì)各類電商平臺(tái)依托現(xiàn)有各部門的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)渠道、站點(diǎn),開展化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)等生產(chǎn)資料電子商務(wù)”。
 

  阿里巴巴集團(tuán)副總裁、農(nóng)村淘寶事業(yè)部總經(jīng)理孫利軍說“農(nóng)村電子商務(wù)化,已經(jīng)到了天時(shí)、地利、人和的時(shí)候了”。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,目前全國(guó)種子市場(chǎng)容量約為3500億元,肥料7500億元,農(nóng)藥3800億元,葉面肥成本300億元,拌種劑600億元,加起來就是15700億。2014年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量達(dá)1800億元以上,到2016年將突破4600億元。農(nóng)資電商市場(chǎng)前景非常廣闊。阿里巴巴計(jì)劃在三到五年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站,覆蓋到全國(guó)三分之一的縣和六分之一的農(nóng)村地區(qū)。
 

  山東豐信農(nóng)業(yè)服務(wù)連鎖有限公司總經(jīng)理董金鋒稱,農(nóng)資企業(yè)進(jìn)軍電商,不能僅僅是為了賣貨,應(yīng)該是為了提高效率與服務(wù)水平。
 

  董金鋒說:“電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然趨勢(shì),可以提高營(yíng)運(yùn)效率、工作質(zhì)量、服務(wù)水平、降低成本。我們花重金、請(qǐng)專家,投入大量的人力物力與財(cái)力打造的‘線上銷售+線下服務(wù)’模式,就是全部通過豐信農(nóng)業(yè)自主研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)種植服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的,這些電商平臺(tái)主要包括手機(jī)APP、豐信網(wǎng)、微信端、Callcenter和線下體驗(yàn)店P(guān)OS系統(tǒng),所有訂單均可在會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)查詢,所有訂單也均由完善的線下服務(wù)體系匹配出專業(yè)的農(nóng)技專家為訂單農(nóng)戶提供跟蹤服務(wù)。只要種植者通過我們指定的專用電商服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約下單或者預(yù)售、咨詢服務(wù),豐信農(nóng)業(yè)都能確保質(zhì)量安全、服務(wù)到位。我們希望豐信會(huì)員及相關(guān)種植者針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上出現(xiàn)的抵制農(nóng)資電商、抵制互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)宣傳,要正確認(rèn)識(shí),理性面對(duì)。豐信農(nóng)業(yè)將繼續(xù)打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)種植服務(wù)平臺(tái),讓更多會(huì)員享受到高效便捷的增產(chǎn)增收服務(wù),讓種地更簡(jiǎn)單”。
 

封殺電商的農(nóng)資企業(yè)將被趨勢(shì)淘汰? 
 

  如果說這些封殺電商的農(nóng)資企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就以官方姿態(tài)用“禁止網(wǎng)絡(luò)銷售”、“嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)銷售”的方式來集體式的封殺電商,那么還有可能存在另一個(gè)原因,那就是自己還未充分認(rèn)識(shí)到電商的價(jià)值和優(yōu)勢(shì),片面的從產(chǎn)品銷售的角度看待問題,并未真正從企業(yè)效率、用戶習(xí)慣、服務(wù)體驗(yàn)上思考和改進(jìn)自己。隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及,農(nóng)村電子商務(wù)將蘊(yùn)含巨大商業(yè)機(jī)會(huì)。如果繼續(xù)用這種“以自我為中心”的思維來看待未來發(fā)展趨勢(shì),這樣的企業(yè)還能走多遠(yuǎn)?他們可以繼續(xù)依靠傳統(tǒng)方式與已有渠道固步不前,但是他們?cè)诜鈿㈦娚痰耐瑫r(shí)或許已經(jīng)被用戶與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)淘汰!

 

來源:常有才  砍柴網(wǎng)

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