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我們生活在充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的世界里。一家著名企業(yè)在它的黃金定律中忠告：“我們時(shí)刻被風(fēng)險(xiǎn)所包圍?！?/SPAN>

頭腦清醒的管理者已經(jīng)意識(shí)到,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)的存在,經(jīng)營(yíng)組織首先考慮的不能是發(fā)展,而是生存。工商界最大的原則不是賺錢(qián),而是不賠錢(qián)。

安全管理即是和風(fēng)險(xiǎn)做斗爭(zhēng)。安全管理的對(duì)象是風(fēng)險(xiǎn)而不是事故。一家企業(yè)沒(méi)有發(fā)生事故,未必是算得上安全的企業(yè),因?yàn)榭赡苡兄卮箅[患存在。組織準(zhǔn)確地認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)從可控到在控,風(fēng)險(xiǎn)盡在掌握之中,才能說(shuō)是真正安全的組織。

“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福。”在我們民族的認(rèn)識(shí)中,有一種風(fēng)險(xiǎn)不可知論。在社會(huì)發(fā)展到今天,可上九天攬?jiān)?可下五洋捉鱉,人類(lèi)只要有興趣就可以靠近月亮看個(gè)究竟,天文望遠(yuǎn)鏡已經(jīng)把眼界送到太陽(yáng)系以外的若干萬(wàn)光年,還有什么風(fēng)云不能測(cè)？在安全管理上,我們要徹底擯棄風(fēng)險(xiǎn)不可知論,風(fēng)險(xiǎn)是可以預(yù)知預(yù)測(cè)的,甚至實(shí)現(xiàn)預(yù)警的。一句話(huà),風(fēng)險(xiǎn)能夠看得見(jiàn)！

看得見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)就不再是風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的最大特性是不確定,確定性是風(fēng)險(xiǎn)的克星。任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,投資收益就會(huì)面對(duì)很多不確定性,這就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。消除盲區(qū),才能可控,實(shí)現(xiàn)在控。認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),辨識(shí)危害,削減風(fēng)險(xiǎn),減少同類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的前言發(fā)生。這不僅是安全管理的核心,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所要遵守的路徑。

安全管理把風(fēng)險(xiǎn)作為核心,并不是要徹底的根絕風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)程度將為零。我們應(yīng)該注意到,消除風(fēng)險(xiǎn)是需要付出成本的。我們遵從“安全第一”,同時(shí)兼顧安全和效益的平衡,在符合法律規(guī)定和政府監(jiān)管、社會(huì)認(rèn)可的前提下,實(shí)現(xiàn)“合理的盡可能低”(ALARP) 的風(fēng)險(xiǎn)可接受性標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)削減要與三項(xiàng)內(nèi)容達(dá)成平衡,即時(shí)間、費(fèi)用、采取降低或消除風(fēng)險(xiǎn)方法的難易度。因?yàn)椤癝afety”容易被誤解為沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)的安全,所以,世界500 強(qiáng)中已經(jīng)有不少企業(yè),開(kāi)始用“Hazard Reduction(風(fēng)險(xiǎn)減小)”代替“Safety”。

　　世界500 強(qiáng)企業(yè)安全管理的手段,主要可以歸為三類(lèi)。

　一是安全管理系統(tǒng),具有代表性的有：

英荷殼牌公司HSE 健康安全環(huán)境管理系統(tǒng)；

通用電氣SHE 安全健康環(huán)境管理模式；

?？松梨贠IMS 完整性運(yùn)作管理系統(tǒng)；

?？松偷朗蟂QAS 安全質(zhì)量評(píng)定體系。

二是基于行為安全的管理活動(dòng),具有代表性的有：

杜邦公司STOP 安全培訓(xùn)觀察計(jì)劃；

住友公司KYT 傷害預(yù)知預(yù)警活動(dòng)；

拜耳公司BO 行為觀察活動(dòng)；

道氏公司BBP 基于行為的績(jī)效活動(dòng)；

豐田公司防呆法和零事故六程序；

巴斯夫公司AHA 審計(jì)幫助行動(dòng)。

久保田公司五大現(xiàn)原手法。

　三是政府或非官方機(jī)構(gòu)確定被部分跨國(guó)企業(yè)采用的安全策略,包括

日本勞動(dòng)安全協(xié)會(huì)5S 運(yùn)動(dòng)；

英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、挪威等13 國(guó)標(biāo)準(zhǔn)組織制定OHSAS18001 體系；

國(guó)際勞工組織OSH-MS 系統(tǒng)；

南非NOSA 安全五星管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)；

各國(guó)職業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)制定的規(guī)章。

各企業(yè)的安全管理措施并不屬于商業(yè)機(jī)密,它有法定責(zé)任和現(xiàn)實(shí)需要讓本企業(yè)雇員和承包商以及來(lái)訪(fǎng)者知曉。至今,人們之所以對(duì)于世界500 強(qiáng)企業(yè)的安全方略知之甚少,是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)缺乏拿出來(lái)與業(yè)界分享的主動(dòng)性。美國(guó)工業(yè)衛(wèi)生協(xié)會(huì)曾基于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,組織過(guò)安全方法交換,但應(yīng)者寥寥。從我們對(duì)外合作交往中接觸到的內(nèi)容來(lái)看,可謂是琳瑯滿(mǎn)目,紛繁龐雜。如何才能理出頭緒,讓讀者在一本書(shū)中盡覽精粹,曾困惑了我們很久。后來(lái),我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)詞是500強(qiáng)企業(yè)安全管理共通的,那就是“ACT(行動(dòng))”。

因?yàn)?這些企業(yè)不是單純喊口號(hào),或者定個(gè)制度發(fā)個(gè)文件就算管理,而是都在采取行動(dòng)(act),且都關(guān)注雇員的行為(act)。ACT 還包含了三層含義,A 是assessment,辨識(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),C 是control,控制風(fēng)險(xiǎn),T 是tenable,保持安全狀態(tài)。如此,打破了各企業(yè)的界限,我們猛然發(fā)現(xiàn)500 強(qiáng)中很多安全方法本質(zhì)上是一樣的,都在做初步危害分析(PHA)、工作安全分析(JSA)或作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析(JHA),制度中普遍都有作業(yè)許可(PTW)程序,實(shí)踐上都在采取基于行為的安全管理(BBS),作業(yè)前都要召開(kāi)工具箱會(huì)議(TBM)等等,只是各企業(yè)表達(dá)的形式不一樣。安全平穩(wěn)的企業(yè),總體來(lái)說(shuō),都在做同一件事,用科學(xué)的行動(dòng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),控制風(fēng)險(xiǎn),保持安全狀態(tài)。

企業(yè)的共同愿望是通過(guò)有效的管理工具,尋求在“可接受的風(fēng)險(xiǎn)(Acceptable Risk)”標(biāo)準(zhǔn)下獲取最大的收益,同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。