行業(yè)資訊

    員工的頻繁流動，會對工作和生產(chǎn)造成嚴重的影響，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟效益，影響員工團隊的穩(wěn)定。同時也會使公司的形象受損，信譽度降低，使企業(yè)的招聘工作難度加大。另一方面，新招聘員工的成本巨大，包括培訓成本、補貼成本、質量成本等，而且還有一段適應企業(yè)和熟悉工作期，無形中給企業(yè)造成難以彌補的損失。年末年初，往往是職場中人為自己重新規(guī)劃職業(yè)生涯的時候，而為自己重新找東家，近年來在一些農(nóng)藥企業(yè)銷售人員之中也已成為較普遍的一種趨勢。近日在一份有262位農(nóng)藥企業(yè)銷售人員參與的薪酬調查中顯示，40%的調查者認為農(nóng)藥一線銷售人員待遇偏低是造成目前人力資源流動頻繁的主要原因。

　　針對這一現(xiàn)狀記者采訪了農(nóng)藥企業(yè)周口山都麗銷售總監(jiān),它舉了例子，是他的朋友小劉（化名）。目前小劉在一家業(yè)內知名企業(yè)從事一線銷售工作，他告訴記者，從2009年畢業(yè)至今，他已經(jīng)跳了一次槽，從一家國內企業(yè)成功跳槽至現(xiàn)在的外企，其中最關鍵的因素仍是薪酬待遇，他坦言跳槽在他們業(yè)內稀松平常。

　　調查顯示，大部分一線營銷人員的工資福利水平仍在低位徘徊，他們認為自己的付出與收入不成正比。39.7%的參與調查者坦言基本年薪僅在1萬元~2元萬之間，21.8%的人員年薪在2萬元~3萬元之間，僅有11.5%的業(yè)務員年薪在7萬元以上。同時，薪酬高低也呈現(xiàn)出一定的地區(qū)分布特點，江浙地區(qū)的農(nóng)藥企業(yè)待遇相對高于其他地區(qū)?？梢娖髽I(yè)間在薪酬方面，確實存在著所謂的“貧富差距”，這也難免銷售人員流動頻繁的現(xiàn)象成為日益突出的問題了。

  　　另一方面，小劉還告訴記者，外企和一些國內大型企業(yè)比較注重市場推廣，并對市場走勢具有一定的前瞻性，這為一線銷售人員推廣產(chǎn)品提供了更好的施展平臺。而且這樣的企業(yè)更注重對員工的培養(yǎng)，無論是在營銷理念、市場推廣、戰(zhàn)略著眼點等方面，都讓銷售人員耳目一新，為銷售人員提供了較好的成長環(huán)境，這也是導致眾多銷售人員另擇東家的一大原因。

　　員工的頻繁流動，會對工作和生產(chǎn)造成嚴重的影響，那么我們該如何控制員工的流動率？如何來培養(yǎng)員工的歸屬感？我認為應該從以下四個方面來探討。

　　一、企業(yè)應站得最高，看得最遠，要從戰(zhàn)略的角度，建立有利于留住員工的人力資源管理體系，要認識到“天時、地利、人和”三要素在商戰(zhàn)中的重要性，自古有“得民心者得天下”之說。要認識到人員流動對企業(yè)造成的危害性，把穩(wěn)定人心、控制人員流動作為重要的戰(zhàn)略任務來抓，把控制員工流動率作為各子公司的硬性績效考核指標層層落實并常抓不懈堅持下去。

　　二、行政和人力資源部門應制定切實有效的員工管理檔案并做好問卷調查，建立專業(yè)化的人力資源管理流程（入職、培訓、晉升等），大幅度提高人力資源管理能力和績效，制定出對人力資源管理人員的關鍵績效考核指標。建立“公開、公正、公平”和透明化用人體系，多給員工提供發(fā)展的平臺和施展才華的空間。建立“能者上、平者讓、庸者下”的競爭機制。在金融危機中，不僅要改善員工的福利待遇，還要豐富員工的業(yè)余文化精神生活。格蘭仕近期推出的改善員工相關福利措施，是控制員工流動率，培養(yǎng)員工歸屬感的一劑良藥妙方。此外，在節(jié)假日要多為員工舉辦一些趣味性活動，使員工能勞逸結合，身心健康。

　　三、各子公司和各部門（車間）管理者要經(jīng)常深入到一線，近距離和員工面對面溝通。了解員工的思想動態(tài)，傾聽員工的呼聲，解決員工的實際困難，使員工感受到家的溫馨。了解員工的需求是在有效的融洽氣氛中訪談。經(jīng)常向員工宣傳金融危機下的就業(yè)形勢，向員工宣傳頻繁流動的負面影響，多給員工創(chuàng)造一些有利于發(fā)揮員工能力的工作環(huán)境。諸如有效的激勵機制、競爭機制、和諧的人際關系和鼓勵創(chuàng)新的氛圍等。

　　四、員工要認識到當前大環(huán)境下的就業(yè)嚴峻性。由于受金融危機的影響，今年招聘市場上出現(xiàn)了“三減”現(xiàn)象，即招聘單位減少、招聘崗位減少、招聘公司所提供的薪酬待遇減少。就業(yè)形勢確實不容樂觀。員工要對公司、對自己要充滿信心。員工要識大體、顧大局，認清當前大環(huán)境形式，體諒到公司的難處。隨著集團公司對員工相關福利措施改善的頒布實施，打響了格蘭仕人性攻堅戰(zhàn)略的第一槍。在當今經(jīng)濟不景氣的情況下，集團能做出這樣的決策，實屬不易，真正地體現(xiàn)了格蘭仕人性化的用人決策。

　　周口山都麗業(yè)內人士分析，目前農(nóng)藥企業(yè)在規(guī)模、銷售、經(jīng)營理念等方面均呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢。一部分謀求長遠發(fā)展的企業(yè)舍得在產(chǎn)品開發(fā)、營銷推廣、人員培訓等方面投入；而另一部分企業(yè)只追求眼前利益；這勢必造成強者越強、弱者越弱的局面，再加上一部分“卷錢跑路”的投機性企業(yè)遍地開花，加劇了整個農(nóng)藥市場的無序競爭，企業(yè)利潤率進一步降低，這讓在一線跑銷售的人員深感壓力。而銷售人員的薪酬待遇又與他們的業(yè)務量直接掛鉤，這也導致部分農(nóng)藥企業(yè)員工，尤其是一線銷售人員流動頻繁的問題日益突出。

　　根據(jù)“十二五”農(nóng)藥行業(yè)布局，未來幾年內企業(yè)間整合將加速，勢必使一批帶有投機目的小企業(yè)生存空間進一步縮小，營銷人員間的流動性或將出現(xiàn)加速的局面。面對這一局面，一線營銷人員在基層積蓄知識、儲備經(jīng)驗，以不變應萬變謀求自身更大的發(fā)展無疑成為一種發(fā)展趨勢。