行業(yè)資訊

　　市場監(jiān)管總局等十八個(gè)部門近日聯(lián)合印發(fā)《進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)方案(2022-2025年)》。方案提出,到2025年,質(zhì)量供給與需求更加適配,農(nóng)產(chǎn)品食品合格率進(jìn)一步提高,消費(fèi)品優(yōu)質(zhì)供給能力明顯增強(qiáng),工業(yè)品質(zhì)量穩(wěn)步向中高端邁進(jìn),建筑品質(zhì)和使用功能不斷提高；生產(chǎn)性服務(wù)加快向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸,生活性服務(wù)可及性、便利性和公共服務(wù)質(zhì)量滿意度全面提升。

進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)方案(2022-2025年)

　　為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的決策部署,深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng),進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)國務(wù)院同意,制定本方案。

一、總體要求

　　以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的二十大精神,立足新發(fā)展階段,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,樹立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí),圍繞提高供給體系質(zhì)量,直面市場需求和群眾關(guān)切,聚焦突出問題、明顯短板和發(fā)展關(guān)鍵,堅(jiān)持一個(gè)一個(gè)行業(yè)抓、一類一類產(chǎn)品抓,著力打通一批產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量堵點(diǎn),攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)質(zhì)量難點(diǎn),化解一批民生消費(fèi)領(lǐng)域質(zhì)量痛點(diǎn),更好支撐現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系優(yōu)化升級(jí),更大力度保障優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、工程和服務(wù)有效供給,不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　到2025年,質(zhì)量供給與需求更加適配,農(nóng)產(chǎn)品食品合格率進(jìn)一步提高,消費(fèi)品優(yōu)質(zhì)供給能力明顯增強(qiáng),工業(yè)品質(zhì)量穩(wěn)步向中高端邁進(jìn),建筑品質(zhì)和使用功能不斷提高；生產(chǎn)性服務(wù)加快向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸,生活性服務(wù)可及性、便利性和公共服務(wù)質(zhì)量滿意度全面提升。

二、推動(dòng)民生消費(fèi)質(zhì)量升級(jí)

　　(一)擴(kuò)大安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品食品供給。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,推廣應(yīng)用緩釋肥、有機(jī)肥和高效低風(fēng)險(xiǎn)農(nóng)藥。完善農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系,強(qiáng)化米面油等大宗糧油產(chǎn)品和蔬菜、果品、木本油料質(zhì)量保障。著力提高乳制品質(zhì)量安全水平,增強(qiáng)國產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉競爭力。加強(qiáng)冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管,嚴(yán)格排查管控涉疫食品,防止脫冷變質(zhì)的冷藏冷凍食品流入市場。加快推進(jìn)食品安全追溯體系建設(shè),嚴(yán)控農(nóng)藥獸藥殘留、重金屬、食品污染物等安全風(fēng)險(xiǎn)。完善食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。推進(jìn)綠色、有機(jī)、地理標(biāo)志和達(dá)標(biāo)合格農(nóng)產(chǎn)品(農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”)發(fā)展以及優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè),開展地理標(biāo)志助力鄉(xiāng)村振興行動(dòng),推進(jìn)地方特色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化,繼續(xù)實(shí)施地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品保護(hù)工程。(農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家糧食和儲(chǔ)備局、國家林草局、國家衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管總局、海關(guān)總署、工業(yè)和信息化部、供銷合作總社、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等部門及地方各級(jí)人民政府負(fù)責(zé)落實(shí)。以下均需地方各級(jí)人民政府落實(shí),不再列出)

　　(二)增強(qiáng)兒童老年人殘疾人用品適用性。圍繞特殊人群消費(fèi)品發(fā)展需求,加大人體工效基礎(chǔ)研究、技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定力度。深入推進(jìn)兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動(dòng),提高校服、玩具、文具和嬰童用居家防護(hù)、運(yùn)動(dòng)防護(hù)、助行騎乘等產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。建立老年用品產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,推動(dòng)適老化產(chǎn)品發(fā)展和智能應(yīng)用及終端產(chǎn)品適老化改造。提高輪椅、助行機(jī)器人等康復(fù)輔助器具智能化程度,豐富助視、助聽和輔助閱讀類產(chǎn)品供給。(工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局、國家衛(wèi)生健康委、民政部、國家藥監(jiān)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(三)促進(jìn)日用消費(fèi)品升級(jí)迭代和文體用品創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)數(shù)字化試衣、智能服裝等新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā),大力推動(dòng)服裝、鞋類產(chǎn)品、羽絨制品等領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)。提高清潔類家電產(chǎn)品的消毒除菌、清潔凈化性能,提升廚房電器一體化、智能化和能效水平,發(fā)展便攜式小家電。嚴(yán)格家居裝飾裝修產(chǎn)品有毒有害物質(zhì)限量要求,提升廚衛(wèi)五金、人造板等零部件及材料質(zhì)量。提高口罩、消毒液等防疫用品和應(yīng)急物資質(zhì)量水平。推進(jìn)商品包裝和流通環(huán)節(jié)包裝減量化、標(biāo)準(zhǔn)化、循環(huán)化。加大健身器材和運(yùn)動(dòng)用品優(yōu)質(zhì)供給,提升音樂、舞蹈、美術(shù)用品質(zhì)量水平。提高首飾、藝術(shù)陶瓷等工藝美術(shù)產(chǎn)品和絲綢刺繡、文房四寶等傳統(tǒng)文化產(chǎn)品創(chuàng)作設(shè)計(jì)水平。(工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局、國家林草局、國家衛(wèi)生健康委、國家藥監(jiān)局、體育總局、文化和旅游部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(四)推動(dòng)建筑工程品質(zhì)提升。進(jìn)一步完善建筑性能標(biāo)準(zhǔn),合理確定節(jié)能、無障礙、適老化等建筑性能指標(biāo)。探索建立建筑工程質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,鼓勵(lì)通過政府購買服務(wù)等方式,對(duì)地區(qū)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行評(píng)估。加快推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)落實(shí)工程質(zhì)量安全手冊(cè)制度。強(qiáng)化住宅工程質(zhì)量管理,探索推進(jìn)住宅工程質(zhì)量信息公示。開展預(yù)拌混凝土質(zhì)量專項(xiàng)抽查和工程質(zhì)量檢測專項(xiàng)治理行動(dòng),依法嚴(yán)厲查處質(zhì)量不合格和檢測數(shù)據(jù)造假等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)綠色建材推廣應(yīng)用,開展綠色建材下鄉(xiāng)活動(dòng)。(住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

三、增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)質(zhì)量競爭力

　　(五)提高基礎(chǔ)件通用件質(zhì)量性能。加強(qiáng)基礎(chǔ)共性技術(shù)研究,提升軸承、齒輪、緊固件、液氣密件、液壓件、泵閥、模具、傳感器等核心基礎(chǔ)零部件(元器件)可靠性、穩(wěn)定性,延長使用壽命。加快設(shè)計(jì)、制造工藝軟件國產(chǎn)化應(yīng)用,推進(jìn)電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化參考架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化,研發(fā)高端芯片關(guān)鍵裝備和儀器。加強(qiáng)高端儀器儀表計(jì)量測試技術(shù)研究和應(yīng)用,提高設(shè)備精度、穩(wěn)定性和標(biāo)校技術(shù)水平。(科技部、工業(yè)和信息化部、國家國防科工局、市場監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(六)強(qiáng)化材料質(zhì)量保障能力。提高通用鋼材、航空鋁材、基礎(chǔ)化工原料、水泥、平板玻璃等質(zhì)量穩(wěn)定性、可靠性和耐久性。加快冶金、化工、紡織、建材、林產(chǎn)工業(yè)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。加強(qiáng)在一定條件下具有易燃危險(xiǎn)性的工業(yè)原材料出廠質(zhì)量安全控制和抽檢。實(shí)施新材料標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航行動(dòng)和計(jì)量測試能力提升工程,提升稀土、石墨烯、特種合金、精細(xì)陶瓷、液態(tài)金屬等質(zhì)量性能,加快先進(jìn)半導(dǎo)體材料和碳纖維及其復(fù)合材料的標(biāo)準(zhǔn)研制,加強(qiáng)新材料制備關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和設(shè)備研發(fā)。(工業(yè)和信息化部、國家國防科工局、國家林草局、國家發(fā)展改革委、中科院、市場監(jiān)管總局、科技部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(七)提升裝備產(chǎn)品質(zhì)量可靠性。提升電子裝備、數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人的安全性和可靠性水平,加快數(shù)控系統(tǒng)、關(guān)鍵功能部件、整機(jī)、系統(tǒng)集成方案升級(jí)和推廣應(yīng)用。加快標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)迭代,主糧作物收獲機(jī)械、拖拉機(jī)平均故障間隔時(shí)間指標(biāo)分別提高到80、250小時(shí)以上。突破工程機(jī)械穩(wěn)定性設(shè)計(jì)、控制和傳動(dòng)系統(tǒng)關(guān)鍵零部件制造工藝技術(shù),推動(dòng)挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)和非公路自卸車等平均失效間隔時(shí)間比現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)提高60%以上。提升電動(dòng)交通工具和電池驅(qū)動(dòng)非道路移動(dòng)機(jī)械等的安全可靠性。完善起重機(jī)械安全技術(shù)規(guī)范,推動(dòng)橋式、門式起重機(jī)設(shè)置不同形式高度限位裝置。加強(qiáng)重大工程設(shè)備監(jiān)理。(工業(yè)和信息化部、國家國防科工局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、市場監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

四、引導(dǎo)新技術(shù)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)優(yōu)質(zhì)發(fā)展

　　(八)提升新一代信息技術(shù)產(chǎn)品質(zhì)量。提高移動(dòng)通信終端、可穿戴設(shè)備、超高清視頻終端等數(shù)字產(chǎn)品智能化水平和消費(fèi)體驗(yàn)。建立實(shí)施數(shù)據(jù)安全管理認(rèn)證制度,提升企業(yè)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)能力。提高5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量要求,強(qiáng)化IPv6在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和系統(tǒng)的部署應(yīng)用。構(gòu)建云基準(zhǔn)測評(píng)體系和云服務(wù)能力評(píng)估體系,提升云計(jì)算產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力。(中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(九)推動(dòng)新技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合。推動(dòng)利用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、5G等技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全鏈條改造,鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、共享化生產(chǎn)等新模式。實(shí)施新產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)航工程,圍繞新材料、生物技術(shù)、醫(yī)療器械、數(shù)字技術(shù)等前沿領(lǐng)域開展標(biāo)準(zhǔn)研究和驗(yàn)證。加強(qiáng)系統(tǒng)融合、時(shí)間同步、仿真計(jì)量測試技術(shù)研究,提升智能網(wǎng)聯(lián)汽車的環(huán)境感知、決策和安全性能。(國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、中央網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十)促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。支持企業(yè)構(gòu)建形式多樣的線上消費(fèi)場景,探索人機(jī)互動(dòng)新模式,提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)。督促平臺(tái)企業(yè)強(qiáng)化平臺(tái)銷售和直播帶貨產(chǎn)品的質(zhì)量管控和追溯,依法承擔(dān)商品和服務(wù)質(zhì)量保證、食品安全保障等責(zé)任,切實(shí)維護(hù)用戶個(gè)人信息權(quán)益及隱私權(quán)。深入推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城和“數(shù)商興農(nóng)”。推動(dòng)出行服務(wù)領(lǐng)域平臺(tái)企業(yè)持續(xù)改善用戶體驗(yàn)。深入開展國家電子商務(wù)示范基地和示范企業(yè)創(chuàng)建。(商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

五、促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)大幅提升

　　(十一)引導(dǎo)居民生活服務(wù)高品質(zhì)發(fā)展。結(jié)合城市更新行動(dòng),推進(jìn)完整社區(qū)、活力街區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)家政服務(wù)規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè),完善母嬰護(hù)理、家政培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)發(fā)展員工制家政企業(yè),大力推進(jìn)家政進(jìn)社區(qū),實(shí)施“家政興農(nóng)”行動(dòng)。提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,健全物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,推廣電梯“全包維保”、“物聯(lián)網(wǎng)+維?！?。規(guī)范家居服務(wù)市場,提升家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。持續(xù)推進(jìn)快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。提升快遞“最后一公里”投遞服務(wù)能力。提振餐飲消費(fèi),堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi),鼓勵(lì)餐飲企業(yè)豐富提升菜品、提高服務(wù)水平、創(chuàng)新經(jīng)營模式。發(fā)展多樣化、優(yōu)質(zhì)化旅游產(chǎn)品和服務(wù),大力整治“不合理低價(jià)游”,持續(xù)完善旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。(住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、國家衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管總局、國家郵政局、文化和旅游部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十二)提高生產(chǎn)流通服務(wù)專業(yè)化融合化水平。加大涉農(nóng)金融服務(wù)供給,積極支持符合條件的農(nóng)業(yè)企業(yè)上市融資。完善綠色金融標(biāo)準(zhǔn)體系。發(fā)展綠色直接融資,持續(xù)支持綠色債券發(fā)行。加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)在普惠金融領(lǐng)域中的依法合規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。推動(dòng)物流網(wǎng)絡(luò)化一體化發(fā)展,加快城市配送綠色貨運(yùn)、冷鏈物流發(fā)展,完善農(nóng)村物流服務(wù)體系,推廣標(biāo)準(zhǔn)化、集裝化、單元化物流裝載器具和包裝基礎(chǔ)模數(shù)。培育一批制造服務(wù)業(yè)新型產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)或社會(huì)組織,鼓勵(lì)其開展協(xié)同研發(fā)、資源共享和成果推廣應(yīng)用等活動(dòng)。提升專利商標(biāo)審查質(zhì)量和效率,完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系。(人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、供銷合作總社、國家郵政局、工業(yè)和信息化部、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十三)提升社會(huì)服務(wù)效能。持續(xù)開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測和結(jié)果通報(bào)。加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè),實(shí)施村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施提升工程。推動(dòng)康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)。健全高齡、失能(失智)老年人長期照護(hù)服務(wù)體系和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),組織醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目,開展社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能力提升行動(dòng),實(shí)施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合人才能力提升培訓(xùn)項(xiàng)目,提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量和水平。建立健全托育服務(wù)政策法規(guī)體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。按年度提出國家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo),推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、集成化辦理、便民熱線運(yùn)行、服務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施和宣貫。督促水、電、氣、暖等公用事業(yè)領(lǐng)域企業(yè)公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。(市場監(jiān)管總局、民政部、國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)保局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家能源局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

六、以質(zhì)量變革創(chuàng)新推動(dòng)質(zhì)量持續(xù)提升

　　(十四)強(qiáng)化科技創(chuàng)新對(duì)質(zhì)量提升的引領(lǐng)作用。建立科技創(chuàng)新政策和質(zhì)量政策緊密結(jié)合的工作機(jī)制,部署實(shí)施國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施科技項(xiàng)目,加大科技研發(fā)計(jì)劃對(duì)質(zhì)量提升的支持力度,重點(diǎn)面向影響制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量短板問題開展質(zhì)量關(guān)鍵共性技術(shù)研究。鼓勵(lì)企業(yè)加大質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新投入,發(fā)展智能制造、綠色制造和服務(wù)型制造。推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。推動(dòng)大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等與質(zhì)量管理融合發(fā)展,提升質(zhì)量精準(zhǔn)化控制和在線實(shí)時(shí)檢測能力。(科技部、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十五)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動(dòng)提升。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)的激勵(lì)引導(dǎo),發(fā)揮中央企業(yè)、國有大中型企業(yè)主力軍作用,培育一批“專精特新”企業(yè),著力解決產(chǎn)品性能和品質(zhì)檔次“卡脖子”、“瓶頸”問題。強(qiáng)化跨部門、跨領(lǐng)域協(xié)調(diào)推進(jìn),促進(jìn)設(shè)計(jì)、材料、工藝、檢測、應(yīng)用等產(chǎn)業(yè)鏈上下游標(biāo)準(zhǔn)銜接。加強(qiáng)食品農(nóng)產(chǎn)品追溯碼、物品編碼、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼推廣應(yīng)用。支持產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”、“鏈主”企業(yè)和“領(lǐng)航”企業(yè)將相關(guān)企業(yè)納入共同的供應(yīng)鏈和質(zhì)量管理體系,實(shí)施質(zhì)量技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)和質(zhì)量一致性管控。(國家發(fā)展改革委、國務(wù)院國資委、工業(yè)和信息化部、市場監(jiān)管總局、商務(wù)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十六)提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)效能。加強(qiáng)國家、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施能力建設(shè),綜合運(yùn)用計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、合格評(píng)定等要素資源實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)。加強(qiáng)國家標(biāo)準(zhǔn)全文公開系統(tǒng)建設(shè),服務(wù)各類市場主體更加公平、便捷獲得標(biāo)準(zhǔn)信息資源。深入推進(jìn)“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”、“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)行動(dòng)”、“質(zhì)量技術(shù)幫扶提質(zhì)強(qiáng)企行動(dòng)”。大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù),鼓勵(lì)和支持商會(huì)協(xié)會(huì)積極參與,強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)和民營企業(yè)的支持幫扶。加強(qiáng)技術(shù)性貿(mào)易措施研判應(yīng)對(duì)和信息服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理,優(yōu)化出口商品和服務(wù)質(zhì)量。(市場監(jiān)管總局、科技部、工業(yè)和信息化部、全國工商聯(lián)、商務(wù)部、海關(guān)總署等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十七)加強(qiáng)質(zhì)量品牌建設(shè)。持續(xù)辦好中國品牌日活動(dòng),加強(qiáng)中華老字號(hào)和商標(biāo)品牌的培育和保護(hù),實(shí)施地理標(biāo)志保護(hù)工程,支持打造區(qū)域品牌。建立健全質(zhì)量分級(jí)制度,促進(jìn)品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。大力推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”工程。加快農(nóng)業(yè)品牌精品培育,推動(dòng)在化妝品、服裝、家紡、電子產(chǎn)品等消費(fèi)品領(lǐng)域,石化化工、鋼鐵、有色金屬、建材等原材料領(lǐng)域,以及家政、旅游、文化、休閑、檢驗(yàn)檢測認(rèn)證等服務(wù)業(yè)領(lǐng)域培育一批高端品牌。培育托育服務(wù)、乳粉奶業(yè)、動(dòng)畫設(shè)計(jì)和制作等行業(yè)民族品牌。完善品牌價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,開展品牌價(jià)值評(píng)價(jià)。(國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、廣電總局、國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、市場監(jiān)管總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、供銷合作總社、工業(yè)和信息化部、文化和旅游部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(十八)提升勞動(dòng)者質(zhì)量素養(yǎng)。加強(qiáng)普通高等學(xué)校、職業(yè)院校質(zhì)量相關(guān)學(xué)科專業(yè)和課程建設(shè)。發(fā)揮各級(jí)工會(huì)和團(tuán)組織作用,開展勞動(dòng)和技能競賽、質(zhì)量管理創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)提升等活動(dòng),提高員工質(zhì)量意識(shí)和技能水平。完善技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作體系,提高家政、養(yǎng)老、育幼等領(lǐng)域人才培養(yǎng)培訓(xùn)質(zhì)量。(教育部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央、市場監(jiān)管總局、人力資源社會(huì)保障部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

七、強(qiáng)化實(shí)施保障

　　(十九)健全財(cái)政金融政策。各地區(qū)要將質(zhì)量提升行動(dòng)工作經(jīng)費(fèi)列入預(yù)算,鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)質(zhì)量提升的資金投入,完善質(zhì)量提升資金多元籌集和保障機(jī)制。企業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)中發(fā)生符合條件的研發(fā)費(fèi)用支出,可按規(guī)定享受稅前加計(jì)扣除政策。加強(qiáng)政府采購需求和履約驗(yàn)收管理,更好實(shí)現(xiàn)政府采購優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。制定質(zhì)量競爭型產(chǎn)業(yè)分類,加強(qiáng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)監(jiān)測。支持企業(yè)運(yùn)用保險(xiǎn)手段強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量保障、服務(wù)承諾兌現(xiàn)和消費(fèi)爭議解決,鼓勵(lì)企業(yè)積極投保平行進(jìn)口車“三包”責(zé)任相關(guān)保險(xiǎn)、工程質(zhì)量保險(xiǎn)。(財(cái)政部、人民銀行、市場監(jiān)管總局、稅務(wù)總局、國家統(tǒng)計(jì)局、銀保監(jiān)會(huì)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(二十)加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管。完善質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,加快建設(shè)全國統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測平臺(tái),制定實(shí)施重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄,推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理。健全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查聯(lián)動(dòng)機(jī)制,強(qiáng)化國家和地方之間統(tǒng)籌協(xié)同、互動(dòng)互補(bǔ)。強(qiáng)化城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場、網(wǎng)絡(luò)市場等重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為。提升進(jìn)出口商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)監(jiān)管能力。健全完善省、市、縣三級(jí)質(zhì)量監(jiān)管檢測體系,加大支持保障力度,探索建立產(chǎn)品質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管指揮調(diào)度體系,加強(qiáng)對(duì)基層監(jiān)管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。倡導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)推進(jìn)行業(yè)自律,鼓勵(lì)新聞媒體和消費(fèi)者組織等加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。(市場監(jiān)管總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家糧食和儲(chǔ)備局、公安部、海關(guān)總署、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、民政部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(二十一)強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。全面落實(shí)企業(yè)及其負(fù)責(zé)人質(zhì)量責(zé)任,引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理和質(zhì)量追溯體系,加強(qiáng)全員、全過程、全方位質(zhì)量管理。推動(dòng)企業(yè)對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行公開質(zhì)量承諾,嚴(yán)格履行缺陷召回、質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法定義務(wù)。鼓勵(lì)企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官,深入實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)先者”行動(dòng),廣泛開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)。(市場監(jiān)管總局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、工業(yè)和信息化部、國務(wù)院國資委、全國工商聯(lián)、教育部、全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　(二十二)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國標(biāo)桿城市和質(zhì)量品牌提升示范區(qū)建設(shè)。鼓勵(lì)地方在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)創(chuàng)新激勵(lì)舉措,深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)。進(jìn)一步做好中國質(zhì)量獎(jiǎng)和各地政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選表彰活動(dòng),建立先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)長效宣傳推廣機(jī)制。強(qiáng)化政府質(zhì)量工作考核和督查激勵(lì),加強(qiáng)新聞宣傳和輿論引導(dǎo),廣泛開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),營造人人關(guān)心、參與、推動(dòng)質(zhì)量提升的良好氛圍。(市場監(jiān)管總局、中央宣傳部、廣電總局、工業(yè)和信息化部等按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

　　各地區(qū)、各有關(guān)部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),將提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量作為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容納入重要議事日程,結(jié)合實(shí)際制定具體方案,完善配套政策措施,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。市場監(jiān)管總局要會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),將任務(wù)落實(shí)情況納入政府質(zhì)量工作考核和質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)、示范、督查激勵(lì)等工作,確保各項(xiàng)任務(wù)落地見效。